採用につなげるホームページとSNSの活用

最近、ホームページやSNSについてご相談をいただく機会が本当に増えました。
その中でも、地方の中小企業のみなさんからよく伺うのが、「人がなかなか採れない」という悩みです。

求人を出しても応募が少ない。
せっかく募集しても、自社のことを知られていない。

これは多くの会社に共通する課題ではないかと感じています。
特に地方の企業は、まず会社の存在を知ってもらうところから始めなければならないことも少なくありません。
いい仕事をしていても、きちんと情報が届いていなければ、求職者の選択肢に入ることすらできないのです。

では、今の求職者は何を見て会社を判断しているのでしょうか。
いまは、求人票や求人サイトを見るだけではなく、会社名を検索してホームページを見たり、インスタグラムを確認したりするのが当たり前になっています。
ですから、会社ホームページがない、あるいは情報がほとんど載っていないという状態は、それだけで少し不利になってしまいます。
ただし、ホームページは「あるだけ」で十分というわけではありません。
せっかく作っていても、見てもらえなければ会社の魅力は伝わりません。

最近は、若い世代に限らず、長い文章をじっくり読むよりも、写真や動画、全体の雰囲気やデザインの印象から情報を受け取る人が増えているように思います。
インスタグラムが広く使われているのも、その流れのひとつでしょう。写真中心で、直感的に見やすいからです。
そう考えると、文字ばかりが並んだ採用ページは、どうしても途中で離脱されやすくなります。
読みにくいわけではなくても、最初の印象で「なんとなく閉じてしまう」ということは、十分にあり得ます。
とはいえ、会社ホームページ全体を採用向けの雰囲気に変えてしまうのも現実的ではありません。
会社サイトは、求職者だけでなく、取引先や関係先の方々も見るものだからです。

そこで最近よく見かけるのが、採用ページだけを独立して見直すという方法です。
これはとても理にかなっていると思います。
会社全体の信頼感はしっかり保ちながら、採用ページだけは少し雰囲気を変えて、見やすく、親しみやすくする。
写真を印象的に使ったり、数字やグラフ、イラストなどを入れたりして、求職者が自然と読み進められるように工夫するのです。
実際に、そうした形にリニューアルしたことで、採用ページの閲覧数が増えたという話もあります。

また、働いている社員の声や、実際の仕事風景を載せることもとても大切です。
やはり「どんな人が働いているのか」「会社の雰囲気はどんな感じか」が見えると、安心感が違います。
求職者にとっては、仕事内容そのものと同じくらい、「ここで自分が働けそうかどうか」が気になるものです。
その意味でも、働く人の姿が見える採用ページは強いと思います。

さらに、採用ページの中から、仕事内容、会社概要、福利厚生、社内制度などの関連ページへ自然に移れるようにしておくことも大切です。
できるだけ長くページを見てもらえれば、その分だけ会社への理解も深まり、興味につながります。

そして、もうひとつ大事なのが、インスタグラムなどSNSでの発信です。
採用ページをきれいに作っても、そこへたどり着いてもらえなければ意味がありません。
その入口として、SNSはとても有効です。

採用ページに載せている内容は、見せ方を工夫すれば、そのままインスタグラムでも活用できます。
会社の取り組み、社員の日常、仕事の様子、ちょっとした社内の雰囲気。
そうした情報が積み重なっていくことで、「なんだか感じのよさそうな会社だな」と思ってもらいやすくなります。
採用ページとインスタグラムを相互にリンクさせておけば、SNSで会社を知った人がホームページへ進み、逆にホームページを見た人がSNSも見る、という流れも生まれます。
これは、いまの採用活動ではとても自然な導線です。

採用ページそのものは、そう頻繁に更新しないかもしれません。
でも、インスタグラムは日々の発信ができます。
むしろ、日常の空気感を伝えるには、SNSのほうが向いている部分もあります。

ただし、ここで気をつけたいのは、更新が止まってしまうことです。
長い間更新されていないSNSを見ると、どうしても「最近動いていない会社なのかな」「あまり活気がないのかな」と思われてしまうことがあります。
もちろん実態はそうでなくても、見る側は画面から判断するしかありません。
ですから、理想を言えば、週に1回でもいいので、継続して発信することが望ましいと思います。

とはいえ、現実にはSNS専任の担当者がいる会社ばかりではありません。
日々の業務をこなしながら、社員のみなさんが持ち回りで更新を続けていくのは、簡単なことではないでしょう。
だからこそ、必要に応じて外部パートナーの力を借りる、という考え方も大切です。

無理なく続けること。
そして、止めないこと。

それが一番大事です。

発信というのは、すぐに結果が出るものばかりではありません。
でも、少しずつ積み重ねた情報は、やがて会社にとって大きな資産になります。
採用のために始めたことが、結果的には会社全体の認知や信頼を高めることにもつながっていきます。
いまは、そういう時代なのだと思います。

これからも、支援させていただいた企業さんの事例や成果について、少しずつご紹介できればと思っています。
採用に悩んでいる、情報発信がうまく続かない、何から始めればよいかわからない。
そんなときは、ぜひ一度ご相談ください。
一緒に、今の時代に合った採用の形を考えていければと思います。