コンセプト作成や戦略の立案を学ぶ社内勉強会を実施

2021年8月4日（水）、6日（金）の2日間、課題を整理し、コンセプト作成・戦略の立案する方法を学ぶ社内勉強会を実施しました。

勉強会の目的は、相手の置かれた状況を観察し整理する力、論理的に物事を考える力、伝えるために言語化をする力を身につけ実務に活かすこと。

これまではお客様と接点が多い営業部を中心に、各々がヒアリング力・企画力・提案力などを磨いてきました。しかし近年、集客増、お問い合わせ増、売上増といった成果が一層求められており、社内全体でスキルアップを図ることに。
ウェブ解析士協会認定 ウェブ解析士マスターの田実日出翁氏に講師を依頼し、オンラインで開催。オフィス出勤、およびテレワーク出勤のメンバー24人が参加しました。

1日目は講義形式、2日目は数人1組のグループに分かれて演習形式で実施。
演習は、実際にあるサービスを想定したペルソナとリーンキャンパスをグループごとに作成し、発表しました。

1日目

• コンセプトワークとは
• 戦略立案の意義
• 戦略は３つの観点で重点化を図る
• 戦略立案のためのフレームワーク
• 3C分析とは
• 3C分析から重点ポイントを絞り込む
• 3C分析 : 顧客の分析
• 3C分析 : 競合分析と自社分析
• コンセプトをまとめる

2日目

• ペルソナ作成演習
• リーンキャンバス作成演習
• コンセプトワークのトレーニング

勉強会後は、プロジェクトにおける具体的な活用方法についてメンバーからも熱心に質問。
今後も社内で継続したトレーニングを実施し、お客様の課題解決に貢献していきたいと考えています。